Informationen zur Barrierefreiheit

Think Tank S.R.L., mit Sitz in Via dei Lanaioli 60, frazione Funo 40050 Argelato (BO), Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT02712121207, REA BO-461105 (im Folgenden der „Dienstleister“), stellt diese Informationen gemäß Art. 12 und Anhang IV des Dekrets vom 27. Mai 2022, Nr. 82, zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Anforderungen an die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, zur Verfügung.

Diese Informationen beziehen sich auf den E-Commerce-Dienst, der unter den Adressen https://weilizheng.com sowie https://www.weilizheng.com (die „Website“) verfügbar ist.

Die Website ist ein E-Commerce-Dienst für Verbraucher, der auf der Plattform Shopify realisiert wurde und über den die vom Dienstleister angebotenen Produkte eingesehen und erworben werden können.

Insbesondere ermöglicht der Dienst, sofern die entsprechenden Funktionen verfügbar sind:

• das Navigieren durch Kategorien, Kollektionen, Marken und Informationsseiten;
• das Suchen, Filtern und Sortieren von Produkten;
• das Einsehen von Produktdatenblättern, Bildern, Eigenschaften, Verfügbarkeiten, Preisen und Werbeaktionen;
• die Auswahl etwaiger Varianten wie Größe, Farbe oder anderer Produkteigenschaften;
• das Hinzufügen, Ändern oder Entfernen von Produkten aus dem Warenkorb;
• den Kauf als Gast oder, sofern vorgesehen, über ein persönliches Konto abzuschließen;
• die für die Lieferung und, falls erforderlich, für die Rechnungsstellung notwendigen Daten einzugeben;
• die verfügbaren Versand- und Zahlungsmethoden auszuwählen;
• die Bestellübersicht zu überprüfen und die Daten vor der Bestätigung zu korrigieren;
• die Zahlung abzuschließen und Mitteilungen bezüglich der Bestellung zu erhalten;
• sofern verfügbar, die Funktionen für Konten, Bestellungen, Rücksendungen, Rückerstattungen und den Kundenservice zu nutzen.

Der Dienstleister wendet organisatorische und technische Maßnahmen an, um den Dienst für Menschen mit Behinderungen und Nutzer von assistiven Technologien wahrnehmbar, nutzbar, verständlich und robust zu gestalten.

In Bezug auf die tatsächlich auf der Website vorhandenen Merkmale und die Ergebnisse der durchgeführten technischen Überprüfungen werden insbesondere folgende Aspekte berücksichtigt:

• semantische Struktur und Inhaltsstrukturierung mit konsequenter Verwendung von Überschriften, Regionen und Beziehungen zwischen den Informationen;
• Navigation und Bedienung der Funktionen mit der Tastatur, mit konsequenter Fokusreihenfolge, sichtbarem Fokus und ohne Tastaturblockaden;
• lesbare und verständliche Texte und Bedienelemente mit angemessenem Kontrast, Textskalierung und Anpassung der Inhalte an unterschiedliche Bildschirmgrößen;
• Textalternativen für Bilder und andere nicht-textliche Inhalte, wenn diese für das Verständnis oder die Nutzung des Dienstes erforderlich sind;
• barrierefreie Identifizierung von Links, Schaltflächen, Feldern, Bedienelementen, Symbolen und interaktiven Komponenten;
• Formulare mit verständlichen Beschriftungen und Anweisungen, Fehlermeldungen und die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu korrigieren;
• Kompatibilität der wichtigsten Funktionen mit assistiven Technologien und Bildschirmlesesoftware;
• barrierefreie Darstellung relevanter dynamischer Mitteilungen, einschließlich Warenkorbübersichten, Ergebnissen von Vorgängen und Fehlermeldungen;
• Nutzbarkeit der Inhalte und wichtigsten Funktionen auf Desktop- und Mobilgeräten.

Die technischen Überprüfungen können unter Bezugnahme auf die EN 301 549 V. 3.2.1 (2021-03) soweit, als dies für den Webdienst relevant ist, auf die WCAG 2.1 der Stufen A und AA sowie auf die 2026 verabschiedeten AgID-Leitlinien zur Barrierefreiheit von Diensten durchgeführt werden.

Besondere Aufmerksamkeit gilt den Funktionen, die für den Abschluss des Kaufs erforderlich sind, insbesondere der Produktauswahl, dem Warenkorb, der Dateneingabe, der Auswahl des Versands, der Identifizierung des Nutzers, den Sicherheitsmaßnahmen, der Auswahl der Zahlungsmethode, der Überprüfung der Bestellung und der Bestätigung der Transaktion.

Diese Funktionen werden so gestaltet, dass die relevanten Informationen und Bedienelemente wahrnehmbar, nutzbar, verständlich und robust sind. Sofern Zahlungs-, Authentifizierungs- oder Sicherheitsdienste von Dritten genutzt werden, prüft der Dienstleister im Rahmen seiner Kontroll- und Konfigurationsmöglichkeiten die korrekte Integration dieser Dienste in den Kaufablauf und berücksichtigt dabei etwaige gemeldete oder festgestellte Probleme.

Wenn der Hersteller, der Fabrikant oder ein anderer verantwortlicher Wirtschaftsbeteiligter Informationen über die Barrierefreiheitsmerkmale der vertriebenen Produkte oder Dienste bereitstellt, werden diese Informationen dem Verbraucher im Rahmen des E-Commerce-Dienstes gemäß den geltenden Vorschriften zur Verfügung gestellt.

Der Dienst nutzt die Shopify-Plattform und kann Anwendungen, Widgets, Zahlungssysteme, Authentifizierungsdienste, Kundendienste, Einwilligungsmanagementsysteme, Logistikdienste oder andere von Dritten bereitgestellte Komponenten integrieren.

Die Nutzung von Komponenten Dritter schließt diese Funktionen nicht vom Überprüfungsprozess der Barrierefreiheit des Dienstes aus. Wird ein Problem festgestellt, das auf eine Komponente zurückzuführen ist, die vom Dienstleister oder seinen technischen Anbietern nicht direkt geändert werden kann, werden die angemessen verfügbaren korrigierenden, abschwächenden oder alternativen Maßnahmen im Hinblick auf die tatsächlichen Handlungsmöglichkeiten bewertet.

Nutzer, die Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Inhalte oder bei der Nutzung der Funktionen der Website haben, können den Dienstleister über die folgenden Kanäle kontaktieren:

E-Mail

support@weilizheng.com

Telefon / WhatsApp

+39 051.66.46.426

Hilfszeiten

Mo-Fr: 11-12,30 / 16-17,30 (CET)

Weiterer barrierefreier Kanal

E-Mail: support@weilizheng.com

Diese Informationen werden in schriftlicher Form auf dieser Seite bereitgestellt und können auch mündlich über den oben genannten Telefonkanal oder einen anderen mündlichen Kanal angefordert werden. Bei Bedarf kann der Nutzer die Informationen außerdem in einem barrierefreien Alternativformat anfordern.

Um die Bearbeitung einer Meldung zu erleichtern, ist es hilfreich, wenn möglich Folgendes anzugeben:

• die betroffene Seite oder Funktion;
• die festgestellte Schwierigkeit;
• das verwendete Gerät und den verwendeten Browser;
• die eventuell verwendete assistive Technologie;
• eine Kontaktmöglichkeit, über die eine Rückmeldung erfolgen kann.

Die Barrierefreiheit des Dienstes wird fortlaufend überwacht. Der Dienstleister berücksichtigt Änderungen des Designs, der Funktionen, der Apps und der verwendeten Integrationen, Plattformaktualisierungen, Inhaltsänderungen und von Nutzern erhaltene Meldungen.

Bei wesentlichen Änderungen des Dienstes und gemäß der im internen Kontrollprozess festgelegten Häufigkeit werden technische Überprüfungen durchgeführt und gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen ergriffen und anschließend erneute Tests durchgeführt. Diese Informationen werden aktualisiert, wenn Änderungen am Dienst oder die Ergebnisse der Überprüfungen eine Anpassung des Inhalts erforderlich machen.

• Dekret vom 27. Mai 2022, Nr. 82, insbesondere Art. 12 und Anhang I und IV;
• Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act);
• AgID-Leitlinien zur Barrierefreiheit von Diensten zur Umsetzung von Art. 21 des Dekrets 82/2022, verabschiedet mit der AgID-Entscheidung Nr. 38/2026;
• EN 301 549 V. 3.2.1 (2021-03) und WCAG 2.1, soweit für den Webdienst relevant.